ac33-এর গোপনীয়তা নীতি

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার (যেমন সার্ভার হোস্টিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স) সাথে আংশিক তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হয়, তাহলে ac33 প্রযোজ্য আইন মেনে সীমিত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

যা আমরা কখনো করি না

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় শেয়ার করা হয় না
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না
• প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL (TLS) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়
• সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত ও ব্লক করা হয়

তথ্য ধারণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি মেনে সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: বাধ্যতামূলক আইনি সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়
• KYC নথি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়ে, ac33 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং ক্ষতি কমাতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

ac33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের পরও ac33 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

যদি আপনি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।